Шаг 1 – попробуйте найти ответ:

При подключении с разных девайсов к удал серверу и дом компьютеру с помощью teamviewer.

Возникает пропадание изображения окна программы, а иногда окно видно, но не реагирует на нажатия мышки.
Другие программы и браузеры работают через тимвьювер.

Попробуйте другим, например rd client