Шаг 1 – попробуйте найти ответ:

При работе программы, полученные данные от брокера сохраняются в bin файлы.
Файлы находятся в папках НазваниеПоставщикаCache(по таймфреймам) и НазваниеПоставщикаCacheTrade(тиковые файлы)
Папки находятся на одном уровне с папкой логов программы.
У некоторых поставщиков данных нет сервера истории.
Например, QuikLua. Вся история по инструменту накапливаема.
Если при подключении к поставщику в Quik-е таблица обезличенных сделок пуста, то бары строятся не будут.
Если программа долгое время не отключалась от поставщика данных, а потом была выключена при обновлении windows или из диспетчера задач(касается всех поставщиков), то кеш может быть потерян.
В некоторые субботы биржа проводит тестирования, как правило тестирования ведутся в будущих датах(ближайший понедельник).
Если к серверу подключиться в такую субботу, то в понедельник может быть проблема, что с текущей датой данные уже существуют, при чем время будет конца дня. В этом случае программа не сможет обрабатывать текущие тики и строить текущие бары. Рекомендуется в данных найти данные с ошибкой и удалить их(перенести при выключенной программе).