Шаг 1 – попробуйте найти ответ:

Уровень логирования модуля SmartCom (от 0 до 6).
Всю градацию следует искать на сайте брокера.
Для работы используйте либо 0, либо 6.
Если Вы ограничены объемом жесткого диска, очевидно уровень нужно ставить 0.
Для разбора любых ситуаций с заявками, уровень логирования должен быть 6.

Если у Вас проблема и лог был выключен, вероятно служба поддержки попросит Вас воспроизвести проблему с уровнем логирования 6.
Логи находятся в папке смарткома.